安筱鹏寻找不确定时代的数智化转型之锚

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本文是阿里研究院副院长安筱鹏为阿里巴巴副总裁肖利华新书《数智驱动新增长》撰写的序言。今天企业家面临最大的确定性是如何应对巨变时代的不确定性。历史上从来没有任何一种技术像数字技术那样能够在如此短的时间对人类产生如此深远而广泛的影响,人类开启一场向数字大陆迁徙的伟大旅程,构成这个大陆的底座是芯片、算法、数据、软件、网络、知识、传感器、数据库、云平台等。未来十年全球数字经济最重要的主题之一是数字基础设施的重构、切换与迁徙,以及基于新型数字基础设施的商业生态再造。在这场波澜壮阔又充满风险的数字新大陆航海中,《数智驱动新增长》所扮演的,正是成为那个站在桅杆顶向远方眺望并希望成为第一个发现新大陆的人,并引领大家找到数字化的彼岸。作者给我们展现了一幅当今数智商业的新变局,以及这种变局背后需求、技术、组织、战略演进的内在逻辑和趋势。《数智化驱动新增长》为这场商业变革不断探索方向和新路径,更为重要的是,它为这个更加动荡和不确定性的新商业时代,找到了不因时代而变的锚点。我们需要不断追问,不变的究竟是什么?

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以初心为锚

今天,所有企业家都在思考一个问题,数智化转型的逻辑起点是什么?适应需求巨变。当消费者已迁移到数字新大陆,一个人的衣食住行消费旅程中,从商品服务的发现、研究、购买、付款、履约、售后等各个环节,实现了物理世界与数字世界的融合,消费者的决策链路、履约方式已经全面数字化,消费者不仅



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